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退款政策

商標申請服務 — 在使用我們的服務前,請了解我們的退款條款。

商標申請服務涉及專業工作和官方費用,按照國際商標慣例,這些費用一經產生通常不可退款

1

一般原則

商標申請服務涉及專業工作和官方費用,按照國際商標慣例,這些費用一經產生通常不可退款。

2

申請前的退款

僅在以下情況下,方可在申請前考慮退款:

  • 申請尚未向 NIPO 提交,且未開展任何實質性工作
  • 客戶在付款後 24 小時內提供書面取消通知

任何此類退款均須扣除銀行手續費、付款閘道費用以及任何已產生的第三方費用。

3

未能提交申請的退款

如果我們在收到全額付款之日起 21 天內未能向 NIPO 提交商標申請,且延誤並非因資訊不完整或客戶未採取行動所致,則可申請退還專業費用。

4

提交申請後不予退款

一旦商標申請已向 NIPO 提交:

  • 官方費用不可退款
  • 專業費用不可退款

無論是否遭到駁回、異議或反對,本條均適用。

5

部分退款

在適用的情況下,退款可能不包括:

  • 政府費用
  • 第三方費用(例如翻譯、快遞、宣誓翻譯員費用)
  • 已完成的工作
6

重複或錯誤付款

在以下情況下可辦理退款:

  • 重複付款
  • 多付款項
  • 技術性付款錯誤
7

退款處理

經批准的退款將在合理的時間內透過原付款方式處理。

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