商標申請服務涉及專業工作和官方費用,按照國際商標慣例,這些費用一經產生通常不可退款。
1
一般原則
商標申請服務涉及專業工作和官方費用,按照國際商標慣例,這些費用一經產生通常不可退款。
2
申請前的退款
僅在以下情況下,方可在申請前考慮退款:
- 申請尚未向 NIPO 提交,且未開展任何實質性工作
- 客戶在付款後 24 小時內提供書面取消通知
任何此類退款均須扣除銀行手續費、付款閘道費用以及任何已產生的第三方費用。
3
未能提交申請的退款
如果我們在收到全額付款之日起 21 天內未能向 NIPO 提交商標申請,且延誤並非因資訊不完整或客戶未採取行動所致,則可申請退還專業費用。
4
提交申請後不予退款
一旦商標申請已向 NIPO 提交:
- 官方費用不可退款
- 專業費用不可退款
無論是否遭到駁回、異議或反對,本條均適用。
5
部分退款
在適用的情況下,退款可能不包括:
- 政府費用
- 第三方費用(例如翻譯、快遞、宣誓翻譯員費用)
- 已完成的工作
6
重複或錯誤付款
在以下情況下可辦理退款:
- 重複付款
- 多付款項
- 技術性付款錯誤
7
退款處理
經批准的退款將在合理的時間內透過原付款方式處理。